Werkstudent Workflow – Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen (m/w/d)

HAMBURG WASSER sluit de waterkringloop van drinkwatervoorziening tot afvalwaterafvoer onder één dak. Met circa 2.400 medewerkers en meer dan 20 locaties zorgt de organisatie er elke dag voor dat het in Hamburg blijft draaien. Daarbij zet HAMBURG WASSER zich vastberaden in voor het behoud van hulpbronnen en het veiligstellen van de levensbasis voor toekomstige generaties in Hamburg. Samen met de dochterondernemingen zet HAMBURG WASSER zijn ervaring in voor baanbrekende water- en milieubeschermingsprojecten. Openheid, waardering, vertrouwen, een respectvol en vreedzaam samenzijn en een diverse gemeenschap kenmerken de organisatie.Wir verändern was: Das Administratorenteam für Matrix42 ist Teil des Anforderungsmanagements. Es unterstützt die IT und die Fachbereiche bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen. Zu den Kernaufgaben gehören die Betreuung und Weiterentwicklung des Servicekatalogs sowie die Konzeption und Umsetzung bedarfsgerechter Lösungen im Service Management.Das bewegst du bei uns:Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege des Servicekatalogs in Matrix42.Abstimmung und Analyse von Anforderungen sowie Klärung technischer Umsetzungsmöglichkeiten mit Fachbereichen und IT.Konzeption und Umsetzung benutzerfreundlicher Serviceformulare zur Unterstützung digitaler Serviceprozesse.Definition, Optimierung und Implementierung effizienter Bereitstellungs- und Automatisierungsworkflows.Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Services im Service-Management-Umfeld.Das bringst du mit:Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang.Verständnis für Datenbankstrukturen sowie Interesse an technischen Zusammenhängen und IT-Prozessen.Kunden- und serviceorientierte Denkweise mit einem Blick für pragmatische Lösungen.Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen.Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Freude daran, technische Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.Was dich bei uns erwartet:Gut betreut: Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit individueller Betreuung durch die Fachbereiche, vielfältige Lern- und Weiterbildungsangebote sowie konzernweite Entwicklungschancen bringen dich nach dem Studium weiter.Vernetzt: Abwechslungsreiche Informations- und Austauschformate, Afterworks und moderne Tools ermöglichen dir das Knüpfen von Kontakten und eine reibungslose Zusammenarbeit.Flexibel: Nutze die Vorteile von variablen Arbeitszeiten, einem monetären Überstundenausgleich sowie der Möglichkeit, je nach Aufgabe mobil zu arbeiten.Fit: Profitiere von vielfältigen Gesundheits- und Sportangeboten, wie zum Beispiel dem Urban Sports Club.Mobil: Nutze attraktive Vorteile wie zum Beispiel den Zuschuss zum hvv-Jobticket und Angebote rund um das Thema Fahrradmobilität.Weitere Vorteile erfährst du auf der Karriereseite und/oder im Gespräch mit dem Recruiting-Team. Einsatzort, Gehalt und Bewerbungsweg sind in der Quelle nicht angegeben.